Política de venta
SOMOS UNA TIENDA ONLINE MODERNA Y VERSATIL.
Somos una tienda online, nuestras prendas están fabricadas en Suplex y materiales con tecnología DRY FIT. Por las características especiales de nuestras telas, manejamos talla única.
Las prendas se despachan de 3 a 5 días hábiles una vez confirmado el pago y el tiempo de entrega oscila de 1 a 3 días hábiles, dependiendo de la ciudad o pueblo a dónde se despache.
Ocasionalmente podría pasar que alguna de nuestras referencias no estuviese en STOCK, esto podría afectar nuestro tiempos de entrega, que podrías extenderse 1 o 2 días más. En ese caso el cliente recibirá un mensaje poniéndole al tanto de la situación.
Cualquier defecto en la prende ya sea por confección: costuras sueltas o descosidas o por algún imperfecto en la tema (por ejemplo que estuviese rota o manchada), deberá documentarse con una foto y enviar la reclamación a nuestro correo electrónico en un lapso de 3 días hábiles (tres), de lo contrario se asumirá la completa satisfacción con la prenda y se perderá el derecho a cualquier reclamación.
POLITICA DE PRIVACIDAD DE DATOS
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ventas@ola-laropadeportiva.com
Fecha de última actualización: 30-01-2024.
MEDIOS DE PAGO DISPONIBLES
Pagos en linea, tarjeta debito o credito, PSE y pagos en efectivo en tiendas aliadas mediante la pasarela de pagos OPENPAY.
Desde nuestro ecommerce no capturamos, almacenamos ni transmitimos datos transaccionales. Para esto contamos con los servivios de Openpay, que es una plataforma de pagos certificada; que garantiza la seguridad de todas las transacciones mediante software de encriptacion, procedimientos de validacion y medidas robustas de proteccion de datos a nivel bancario (certificacion PCI nivel 1). Por eso realizar los pagos en nuestro sitio web es seguro.
Si su pago es con PSE la pasarela de pagos de Openpay se encarga de comunicarlo directamente con su banco a traves de ACH; al pagar por este medio esta utilizando los procesos de seguridad de su propio banco, quien valida su clave principal y segunda clave, si es el caso.
LO QUE DEBES HACER DESPUÉS DEL PAGO
Sí el pago se hace por consignación bancaria es recomendable que envíes una foto del comprobante de pago a nuestro correo electrónico o a nuestro Whatsapp +57 3188278826 de esta forma se agilizará el proceso de envío de la mercancía. Estas prendas necesitan un cuidado especial en el lavado, debido a que los procesos de estampación son manuales. No deben ser sometidas a ciclos de lavado fuertes, ni mucho mejor deben ser expuestas a altas temperaturas, por tanto la recomendación, es seguir atentamente las instrucciones de lavado en la etiqueta que acompaña nuestros productos, de esa manera se podrá garantizar la conservación de la prenda el mayor tiempo posible. Nuestra marca busca que te aproveches de todos nuestros beneficios, puntos por la fidelidad en tus compras, descuentos por compras al por mayor, descuentos especiales en tu cumpleaños… en fin. Te invitamos a que conozcas todos nuestros beneficios y que TÚ TAMBIÉN SEAS PARTE DEL CLUB